大誠(chéng)機(jī)械有話說(shuō)：我們的售后，先于產(chǎn)品

河南大誠(chéng)機(jī)械認(rèn)為：售后是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，售后不到位，就會(huì)造成顧客的流失，繼而影響企業(yè)在整個(gè)行業(yè)內(nèi)的口碑  。因此，那些真正被客戶群體認(rèn)可的售后，往往都是先于產(chǎn)品本身的。

河南大誠(chéng)機(jī)械——施工升降機(jī)型號(hào)

施工升降機(jī)，作為消耗型的特種設(shè)備，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用之后，會(huì)出現(xiàn)不同程度的損耗，繼而引發(fā)各種大大小小的 “毛病”。遇到這種情況，施工升降機(jī)的使用單位通常第一時(shí)間都會(huì)找廠家來(lái)解決，有些廠家的相應(yīng)速度比較快，能夠及時(shí)高效地為用戶解決問(wèn)題；而有些廠家就不行，甚至一時(shí)半會(huì)都無(wú)法提供合適的應(yīng)對(duì)措施。很顯然，后者就是典型的  “售后滯后”。

河南大誠(chéng)機(jī)械在培養(yǎng)售后人員時(shí)，給所有人員都樹(shù)立了足夠的“需求預(yù)見(jiàn)性”意識(shí)，廠家才能在面對(duì)客戶需求時(shí)，擁有充分的準(zhǔn)備，從而及時(shí)地解決問(wèn)題。

人們常說(shuō)“患難見(jiàn)真情”，其實(shí)對(duì)于施工升降機(jī)廠家而言也是這個(gè)道理。在銷售初期，即使我們把自家的售后服務(wù)說(shuō)得天花亂墜，但當(dāng)真正面對(duì)客戶需求時(shí)卻手忙腳亂、遲遲不給回應(yīng)時(shí)，我們在顧客心目中的形象將呈雙倍速的大打折扣。

河南大誠(chéng)機(jī)械堅(jiān)信：要想獲得顧客口口相傳的好評(píng)、尋求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須做好先于產(chǎn)品的售后戰(zhàn)略規(guī)劃。我們的售后，先于產(chǎn)品！